Política de Divulgación

Fiado APP recoge, almacena y/o transmite los siguientes datos personales para habilitar sus funciones de solicitud de crédito, control de presupuesto y micro-cursos con las siguientes consideraciones, las cuales están sujetas a tu aprobación:

Cámara: Utilizada para captar el documento de identidad personal y su verificación de identidad a través del SKD del proveedor MetaMap. Este puede solicitar permisos de cámara, vídeo, micrófono, entre otros, sin embargo; se utilizará exclusivamente el permiso de cámara. Esta funcionalidad también puede ser utilizada para cargar fotos de comprobantes de pago en la funcionalidad de control de presupuesto.

Ubicación Aproximada: Recolectada y almacenada internamente para mostrar puntos de desembolso y pago cercanos a tu ubicación, para proporcionarnos un punto de referencia de tu dirección e información relacionada a zonas frecuentes que sean relevantes para la evaluación de tu solicitud.

Lectura de SMS: Recolectada y almacenada en nuestra base de datos para la elaboración de tu perfil presupuestario, para la evaluación de tu solicitud de crédito, como parte de los procesos de “conoce a tu cliente”. Esta información nos permite establecer un puntaje crediticio para nuestros clientes basado en su comportamiento, permitiéndonos ofrecerles soluciones adaptadas a sus necesidades. Fiado APP bajo ninguna circunstancia tiene permitido compartir, divulgar o vender esta información con terceras partes. Estos datos pueden ser recolectados y almacenados incluso si la app está cerrada o no está en uso.

Lectura de archivos y documentos: El permiso es habilitado para la carga y almacenamiento de archivos desde el dispositivo y permite presentar la información requerida para la evaluación de la solicitud de crédito. Considerando aquella documentación relacionada a su actividad económica para cumplir con sus obligaciones financieras. Además, se puede requerir para la carga de imágenes para personalizar la foto de perfil de la aplicación.

Seguimiento a eventos realizados dentro de la APP: Recolectados y almacenados para comprender el comportamiento de los usuarios dentro de la aplicación móvil, para implementar mejoras en la experiencia del mismo. Herramientas implementadas: Facebook, MixPanel, Firebase y Gwen – Gamify.

Información adicional que recolectamos: Nombre, fecha de nacimiento y género, número de identidad personal, número telefónico, correo electrónico, dirección residencial y laboral, números de teléfono de referencias del usuario, android id, información del dispositivo, entre otros datos personales solicitados para la evaluación crediticia. Dicha información podrá ser utilizada por Fiado APP con el objetivo de adecuar sus servicios a las necesidades de cada cliente y como insumos para calcular su puntuación. Estos datos serán enviados y almacenados a través de https://backend.fiadoapp.com. Se hace constar que, al aceptar la presente política de divulgación, el usuario acepta que Fiado APP podrá utilizar la información de sus datos personales para tales fines, no obstante, se garantiza el resguardo al ejercicio de sus derechos relacionados a la objeción frente a ellos. Fiado APP se reserva el derecho a su sola discreción para permitir o no permitir el uso de sus herramientas tecnológicas en caso la política de privacidad no sea aceptada.

Forma de uso/compartir información

Para garantizar el flujo operativo y los estándares de calidad en la entrega de los servicios de Fiado APP, se hace del conocimiento del usuario que su información personal es usada para las siguientes finalidades: Analizar su comportamiento en las diferentes interfaces de las herramientas tecnológicas. Comprender sus preferencias de uso de la plataforma. Mejorar la experiencia del usuario. Comprender las necesidades financieras de relevancia para la operación. Comprender las preferencias del uso del servicio de relevancia para la operación. Temporalidad del uso de las herramientas tecnológicas. Contar con información relacionada con el cumplimiento de obligaciones y record crediticio de los Usuarios de nuestra plataforma.

La información es almacenada durante el tiempo que el cliente este activo, al solicitar que sea eliminada se dará de baja a toda la información previamente compartida.

Le informamos que la información recopilada mediante los kits de desarrollo de software (SDKs) integrados en nuestra aplicación podrá ser utilizada con fines de investigación de fraude, actividades publicitarias, cumplimiento de obligaciones legales o en el marco de procesos de fusiones corporativas.

Se hace constar que, al aceptar la presente política de divulgación, el usuario acepta que Fiado APP podrá utilizar la información de sus datos personales para tales fines, no obstante, se garantiza el resguardo al ejercicio de sus derechos relacionados a la objeción frente a tales fines. Fiado APP se reserva el derecho a su sola discreción para permitir o no permitir el uso de sus herramientas tecnológicas en caso la política de privacidad no sea aceptada.